Главная \ Информация для клиентов \ Порядок работы

Порядок работы

1. Клиент подбирает тур на нашем сайте в разделе "Поиск тура". Либо, если вы знаете название отеля, позвоните нам и узнайте стоимость тура.

2. Если возникают вопросы по поисковому модулю, условиях оплаты, уточнения цены и т.д., рады будем вам ответить по телефону или в офисах компаний-партнеров.

3. Когда тур выбран, приступаем к бронированию тура и оформлению документов, подробно можно ознакомиться в разделе "Бронирование тура". Существует два способа оформления тура:

- В офисах наших компаний-партеров по адресу местонахождения в разделе "Контакты".

- Удаленно, не посещая офис. Подробнее в разделе "Удаленное оформление".

4. Когда тур забронирован, ждем подтверждения от отеля. Обычно это происходит сразу, но иногда приходится подождать. Максимальное время подтверждения может составить до 3-х дней, но это присходит очень редко.

5. После подтверждения и полной оплаты, остается дождаться документов для совершения путешествия (авиабилеты, ваучер на проживание, страховые полисы), которые становятся доступны за 1-3 дня до вылета.

Отзывы

Добрый день! Выражаем огромную благодарность вашей турфирме и в частности Наталье за организацию отдыха в Болгарии. Страна ОЧЕНЬ понравилась, все было интересно и позитивно!

Мой отпуск выпал на начало мая и у нас встал выбор, куда лететь в Таиланд или в Турцию. Решили остановиться на Анталии. Стали искать туры, обратились в вашу компанию. Оказалось, что в мае самые дешевые путевки! Уже в аэропорту я почувствовал сервис: нас встретил гид и проводил в комфортабельный автомобиль. В отеле нас разместили очень быстро, даже не дожидаясь часа икс. Номер нас ждал заранее (опять же еще один плюс отдыха в мае, в отелях мало народу). Мы заселились, переоделись и сразу же пошли завтракать.